سياسة الاسترجاع والاستبدال


إرضاء عملائنا


نحن في موقع marocdes   نسعى دائماً لإرضاء عملائنا بنسبة %100 ونبذل قصارى جهدنا لتلبية متطلباتهم

إذا لم تكن راضيًا %100 عن عملية الشراء المنتج من موقعنا، يمكنك تواصل معنا عبر الواتساب 06.77.89.09.94  لتلبية طلبك خلال 5 أيام من تاريخ إستلام المنتج، يمكنك طلب استرجاعه أو استبداله بكل بساطة وسلاسة قدر الإمكان، وذلك من خلال إتباع الإجراأت الآتية


كيفية إرجاع الأموال


.ـ نقوم بإرجاع أموالك إذا كانت السلعة متضررة أو لا تعمل نرد لك ثمن المنتج فإن طلب الإسترجاع يتم خلال 5 أيام من تاريخ الإستلام

- في حالة طلب الاسترجاع او الاستبدال المرجوا تصوير المنتج وإرساله على الواتساب 0677.89.09.94  وتحديد إسم المشتري والعنوان.

.ـ في حالة كانت المنتجات سليمة وأردتم إرجاعها يتم خصم 70 درهم من ثمن الشراء

.ـ إذا مضى أكثر من 5 أيام على عملية الشراء من موقعنا، فإننا لن نكون قادرين على إرجاع أموالك


كيفية إرجاع المنتوج


ـ قم بالإتصال بنا على الرقم .0677.89.09.94 

.ـ أعد تغليف السلعة بغلافها الأصلي وقم بتسليمها لموزع خاص بنا

.ـ عند إستلامنا للمنتوج سوف نعيد لك أموالك